Praktijk Vrijdag maakt gebruik van het patiëntenportaal. Dit biedt een hoop voordelen voor u als patiënt. Zo kunt u:
Openingstijden: 08:00 tot 17:00u
Dinsdag middag 4 feb is praktijk Vrijdag gesloten i.v.m een Teamuitje. Vanaf 2025 is Dokter vrijdag op de woensdagen in de EVEN weken afwezig. Voor spoed in de ochtend contact praktijk Markx.
Praktijk Vrijdag
Kloosterstraat 11
4724 EE Wouw
0165-300650
Alle medewerkers van Praktijk Vrijdag streven ernaar om u als patiënt zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat de geleverde zorg niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij willen graag van u vernemen als u niet tevreden bent over onze zorgverlening. Alleen op die manier kunnen we de zorgverlening verbeteren.
We willen u vragen uw klacht schriftelijk te melden. U kunt hiervoor het klachtenformulier gebruiken. Het ingevulde formulier kunt u afgeven bij de assistente of opsturen naar bovenstaand adres. Ook kunt u hem deponeren in de brievenbus van Praktijk Vrijdag.
Uw klacht wordt besproken met de huisarts. Het kan zijn dat u gebeld wordt om uw klacht nader toe te lichten. Zodra er een antwoord is op uw klacht, word u schriftelijk op de hoogte gesteld. Het streven is dit zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 6 weken te doen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie vindt u op www.skge.nl.
Indien u een klacht heeft over onze dienstverlening kunt u dit kenbaar maken via onderstaand formulier.
Bezoekadres: Kloosterstraat 11 , 4724 EE Wouw
Telefoonnummer: 0165 - 30 12 03
© 2025 Praktijk Vrijdag - Alle rechten voorbehouden
Website ontwikkeld door Studio Dircken